Privacidad

La confianza no se pide, se hace imposible de romper. Por eso la privacidad de Sabia no es una promesa en una página: está metida en cómo funciona el sistema, de modo que ni nosotros ni tu empresa podamos ver lo que dices, aunque quisiéramos.

Si algún día tienes que elegir entre creernos y comprobarlo, esta página es para que puedas comprobarlo.

Tus conversaciones con Sabia: lo que le cuentas en tu mensaje directo de Slack. Se guardan cifradas y solo tú (a través de Sabia) las puedes abrir.

Tu contexto personal: tu rol, tu área, fechas que quieras que recuerde, tus preferencias. Tú lo controlas desde «Mi panel».

Datos de cuenta del workspace: nombre de la empresa, del espacio de Slack e identificadores técnicos necesarios para que Sabia funcione.

Señales agregadas: temas y patrones del equipo, siempre contados sobre grupos de 5 personas o más. Nunca por persona.

Cada persona tiene su propia llave de cifrado. Tus conversaciones se cifran con TU llave, no con una llave general de la empresa.

Cuando pides «olvida todo», destruimos tu llave. Sin la llave, tus datos cifrados se vuelven ilegibles para siempre — no es un borrado que se pueda deshacer, es criptográficamente irrecuperable.

Dónde viven tus datos: en Google Cloud (base de datos Cloud SQL PostgreSQL), región us-central1 (Estados Unidos). Cifrados en reposo con cifrado de sobre —tu llave por-persona va, a su vez, protegida por una llave maestra en Google Cloud KMS— y cifrados en tránsito con TLS. Solo el propio Sabia, con permisos mínimos, puede acceder.

Tu empresa ve tendencias: qué temas de cultura aparecen, cómo evoluciona la salud del equipo, qué tan adoptada está Sabia. Todo agregado, con un mínimo de 5 personas detrás de cualquier número.

Tu empresa NUNCA ve: quién habló con Sabia, qué dijo una persona, tus mensajes, tus fechas, tu bienestar individual. Ni los administradores, ni los líderes, ni nosotros.

Si un grupo es menor de 5 personas, el dato simplemente no se muestra. Preferimos un panel con menos números que un número que exponga a alguien.

Los mensajes se procesan con un modelo de lenguaje de Google (Gemini, a través de Vertex AI) para que Sabia pueda entenderte y responderte.

No entrenamos ningún modelo con tus conversaciones, y el proveedor tampoco: Google no usa tu contenido para entrenar sus modelos.

Aislamiento (tenancy): cada consulta al modelo es independiente; tu contenido no se mezcla con el de otros clientes ni con el de otras personas — cada quien tiene su propia llave.

Residencia: el modelo procesa tus mensajes en la misma región que tus datos, us-central1 (Estados Unidos).

Retención en el proveedor: Google no conserva tus mensajes para entrenar; cualquier registro temporal se limita a monitoreo de abuso por un periodo corto. La conversación en sí la guarda Sabia, cifrada por persona, y desaparece cuando pides «olvida todo».

Slack: es donde vive Sabia; recibimos solo los permisos mínimos para escribir mensajes y leer el directorio del equipo.

Google Cloud (Google LLC): alojamiento, base de datos, gestión de llaves (KMS) y el modelo de lenguaje (Gemini, vía Vertex AI). Región us-central1 (EE. UU.).

Twilio SendGrid: envío de correos (bienvenidas, avisos del equipo).

Stripe: cobros de la suscripción — nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Vercel: alojamiento del panel web de administración.

La lista de sub-procesadores al día vive en culturasabia.com/subprocessors. No vendemos tus datos a nadie, para nada.

Ver y editar tu contexto en cualquier momento desde «Mi panel».

Desactivar a Sabia para ti sin dar explicaciones.

Pedir «olvida todo» y que tus datos se vuelvan irrecuperables al instante.

Escribirnos para ejercer cualquier derecho de acceso, corrección o eliminación.

Tus conversaciones y contexto: mientras los quieras. Se van cuando tú lo decides.

Datos de la cuenta: mientras el workspace tenga a Sabia activa, más un periodo corto tras cancelar.

Datos de facturación: el tiempo que exija la ley fiscal.

Cómo se borra: «olvida todo» destruye tu llave y elimina también los registros; es irreversible, incluso frente a copias de seguridad. Al desinstalar Sabia del workspace, eliminamos los datos de esa organización.

Para que el histórico no crezca sin límite, lo más antiguo se resume en notas cifradas y se va decayendo con el tiempo; lo reciente queda tal cual.

¿Dudas sobre privacidad, o quieres el detalle técnico completo? Escríbenos a duvan@blindcreator.com y te respondemos como personas.