SabiaEl eNPS que tu equipo sí responde con la verdad
Sabia mide el eNPS dentro de Slack, en el flujo del coach. La empresa ve el número; nadie ve quién dijo qué — ni nosotros podemos. Privado para el empleado, valioso para la empresa.
Pruébalo: toca un número y mira las dos caras
Del 0 al 10, ¿qué tan probable es que recomiendes trabajar aquí a alguien de confianza?
🤫 Es secreto: solo veo el número del equipo, nunca quién dijo qué.
🔒 Nunca sabrás quién dijo qué — ni nosotros podemos: la respuesta y la persona no viven juntas en ninguna tabla.
Solo se muestra con 5+ respuestas (k≥5).
Es un demo — tu voto solo mueve este ejemplo. Puedes reiniciarlo.
¿Qué es el eNPS?
El eNPS (employee Net Promoter Score) mide qué tan probable es que tu gente recomiende trabajar en la empresa, en una escala de 0 a 10. Se agrupan en promotores (9-10), pasivos (7-8) y detractores (0-6), y el eNPS es el porcentaje de promotores menos el de detractores: un número de -100 a +100 que resume, de un vistazo, la salud del compromiso del equipo.
Software de eNPS para empleados, dentro de Slack
La mayoría del software de eNPS es una encuesta fría por correo que la gente ignora o responde en piloto automático. Sabia lo pregunta en Slack, en la conversación del coach que tu equipo ya usa — una vez al mes, un toque, sin abrir otra herramienta. Más respuestas, más honestas, sin fricción.
eNPS sin vigilancia (secreto estructural)
Aquí está la diferencia: en Sabia la respuesta 0-10 solo suma en un contador por grupo y la identidad solo sirve para no preguntar dos veces. La fila que une a una persona con su puntaje no existe en ninguna base de datos. Por eso, cuando alguien pregunte '¿quiénes son los detractores?', la respuesta honesta es: no se puede saber, por diseño. Ese es el único eNPS que tu equipo responderá con la verdad.
Privado para el empleado, valioso para la empresa
El mismo gesto mide y cuida. Si alguien responde bajo, Sabia le da seguimiento en privado y con calidez — eso jamás llega a la empresa. La empresa recibe el número agregado y su tendencia (siempre con 5+ respuestas), nunca puntajes individuales ni listas de descontentos. Medir deja de ser vigilar.
Preguntas frecuentes sobre el eNPS
- ¿Cómo se calcula el eNPS?
- eNPS = % de promotores (9-10) menos % de detractores (0-6). Va de -100 a +100. Por ejemplo, con 60% de promotores y 20% de detractores, el eNPS es +40.
- ¿Sabia ve mi respuesta individual?
- No. Tu puntaje solo incrementa un contador agregado; tu identidad solo sirve para el dedup mensual. No existe ninguna fila que una tu nombre con tu número — ni Sabia ni la empresa pueden reconstruirlo.
- ¿Cada cuánto se pregunta?
- Una vez al mes, dentro de tu conversación con Sabia en Slack, a tu hora local. Es parte de la función de Sabia; la empresa no puede convertirlo en spam, y tú puedes silenciar todos los proactivos si prefieres.
- ¿La empresa puede ver quiénes son los detractores?
- No, y no es una política: es imposible por el diseño de los datos. La empresa solo ve el eNPS agregado y los porcentajes por grupo, y únicamente cuando hay 5 o más respuestas.
Mide el eNPS de tu equipo sin perder su confianza
Sabia vive en tu Slack: pregunta lo justo, cuida a la persona y le da a la empresa un número honesto sobre el que actuar.
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